photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Bruges, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800 collaborateurs. Contexte : Le Front Office multimédia de l'Urssaf Aquitaine est organisé autour de 2 plateaux physiques situés à Bruges et Mont de Marsan qui interviennent conjointement sur les différentes offres avec les équipes de Urssaf Limousin et Poitou-Charentes au sein du groupement Calipso. Les plateaux gèrent également des missions d'accueil physique et de gestion des courriels. Suite à une mobilité fonctionnelle, le plateau téléphonique de Bruges recrute un Conseiller Offres de Services (H/F). La plateforme téléphonique de Bruges compte 44 personnes dont 4 managers, 2 cadres fonctionnels, 3 référentes et 35 collaborateurs permanents. Activités principales : - Gérer la relation client au téléphone : accueillir, informer, accompagner les cotisants et les partenaires - Assurer l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Belin-Béliet, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous participez à une enquête pour définir les besoins des communes et décideurs des départements et régions définis ensemble : une cible exclusivement professionnelle (institutionnels, acteurs associatifs et sociaux, partenaires, financeurs) afin de connaître leurs besoins en matière de numérique pour tous et afin de mettre en place des actions d'animation de formation et d'ateliers en lien avec la lutte contre l'illectronisme. Nous vous confierons notamment le développement de notre communication téléphonique afin de connaître au plus près notre territoire et son évolution en termes de formation numérique. Vous aurez la charge du placement avec le reste de l'équipe de nos actions sur le Sud-Ouest et de la gestion de toutes les étapes de celles-ci. Vous serez amené à réaliser des animations de formation à destination de tout public autour du numérique. Vous serez accompagné tout au long du votre période d'intégration, aussi bien de façon théorique dans la transmission initiale des savoirs nécessaires à vos fonctions, mais également pratique sur les premières prises de contact avec nos interlocuteurs. Le poste est prévu pour être réalisé à temps partiel mais il pourra être[...]

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Exposition "Qui a refroidi Lemaure ?"

Manifestation culturelle, Exposition

Castres-Gironde 33640

Le 28/10/2021

"Qui a refroidi Lemaure ?" est une création originale à la frontière de la littérature, de la BD et du jeu vidéo. Elle propose au visiteur de découvrir le genre polar en l’immergeant dans une enquête pleine de suspense. En effet, un jeune homme est retrouvé défenestré au 26 rue Dampierre. Parmi les cinq occupants de l'immeuble, de la concierge à la vieille dame, du couple parfait au voisin de palier, personne n'a rien vu. Suicide, meurtre ? Vous voilà aussitôt engagé par l’inspecteur Limier comme stagiaire à la PJ. Armé d’une tablette, vous déambulez d’un lieu d’investigation à l’autre, représentés sur les différents panneaux de l’expo, et activez des procédés interactifs multimedia pour rassembler les éléments qui feront progresser l’enquête. Durée : 30 minutes Renseignements et inscriptions par téléphone ou par email

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